線上購物夯! 2014 美國黑色星期五趨勢報告

十二月 05, 2014 No Comments by

blackfriday

2014年黑色星期五銷售熱潮再度席捲美國,不過,跟過去比較不同的是,以往店門打開人群蜂擁搶購的畫面,今年已經很難看到。

 

倒不是因為搶購人潮變少,而是因為行動裝置的普及,人們越來越傾向線上直接購買。

 

黑色星期五在美國用來代表每年感恩節之後的第一天。這天通常被認為標誌著聖誕購物熱潮的正式開始,也是全美零售業最寄予重望的時期。根據IBM提供的分析報告顯示,2014美國黑色星期五(Black Friday)銷售結果出爐,彙整銷售態勢,可看出以下幾項趨勢變化:

 

  • 行動裝置數量已達歷史性的里程碑,也同時大幅增進線上購物成長,線上流量較去年增加25%,行動裝置銷售年成長率為28.2%。

 

  • 感恩節的線上購物熱潮,會連帶牽動黑色星期五的網購數量,有成正比的現象。

 

  • 黑色星期五的前五大網購量城市分別為:紐約、華盛頓特區、亞特蘭大、洛杉磯、芝加哥,而紐約消費者單筆訂單平均花費91美元。

 

  • 黑色星期五時段,使用智慧型手機與平板電腦瀏覽量分別為7%及14.6%,然而購買率分別為11.8%及16%,平均單筆訂單平均花費126.5美元及107.55美元,顯示平板使用者更容易在當時進行購物動作,消費額也相對較高。

 

  • 使用iOS的用戶,無論是購物量及費用,都遠遠超過使用Android系統的用戶。

 

  • 使用個人電腦購物的消費金額,高出使用行動裝置的用戶6%。

 

  • 使用Facebook的人消費的平均消費額較使用Pinterest高出10%。

 

  • 電子傳單發送頻率變小,現在主要發送於當季主打的目標活動宣傳上。

 

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圖說: 黑色星期五銷售較2013年成長9.5%。一天來說,08:55左右為銷售高峰。

 

針對四種不同熱量零售種類來分析其成長趨勢:

 

黑色星期五線上購物年成長比較
  百貨公司 美妝物品 家庭用品 服飾
銷售成長(%) 22.9 56.9 43.2 22.6
使用行動裝置(%) 25.7 31.8 3.8 25.2
平均訂單金額($) 143.16 72.78 238.46 114.96
平均訂單金額成長(%) 2.5 9.8 6.8 6.8

 

資料來源:

Black Friday Results 2014

 

 

 
 
 
全球事業動態, 美國, 美洲

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