HandsUp創辦人洪聖倫: 創業是在懷疑和信任自己間拉扯

八月 20, 2014 No Comments by

台灣擁有許多優秀的事業經營人才,但創業風氣並不如美國、中國、甚至韓國來得興盛、成熟,原因何在? 又能如何突破?

 

洪聖倫選擇在台中打造屬於創業團隊的培訓基地 – HandsUp,突破台灣創業瓶頸。 HandsUp占地200坪,演講廳、共同工作區(co-working space)、獨立培育室、會議區。擔任創辦人暨執行長的洪聖倫,要讓每個事業參與者,都可以在這裡找到適合自己的事業形態,與其他工作夥伴、甚至是外部資本提供者和技術人士,共同創造自己的事業前景。

 

我們特別採訪了執行長洪聖倫,暢談他創立HandsUp的點滴心路歷程。

 

創業是在懷疑和信任自己間拉扯

 

HandsUp創辦人 黃聖倫

HandsUp創辦人 黃聖倫

從上班族的身分,轉換為事業經營者,是很重大的人生決定,當初動機是什麼呢?

洪:我經常說,會創業的人身體流的血液自然就是不同,但引起我對創業的關注,最主要是在念研究所的時候,與大學的學弟妹一起參加研華文教基金會舉辦的TIC100全國創業競賽,憑著一個與寵物相關的創業點子,使我們拿了全國人文組冠軍,自此我就一直對創業有很深的理想與憧憬。

 

畢業後,我曾做過三份不同的工作,有過四次創業經驗,那種心境其實是來來回回的。

 

先上班,後來創業失敗又回去上班,然後又不甘心再度踏入創業。後來回頭想,真正不甘心的未必是與成敗有關,而是在懷疑自己與信任自己的過程中拉扯。

 

最後的一次上班,是在本土的大公司擔任行銷,也是那一次的經驗讓我徹底放棄上班這條路,開始專注告訴自己,無論過去有過多少失敗或挫折,我都應該傾聽自己內心的聲音,堅定志向朝向創業之路走去。

 

不求增加創業成功率,至少能降低創業失敗率

 

為什麼選擇創造出目前的事業形態?

洪:目前我所從事的是「創業育成」的相關產業,其實要說這是一種「產業」也稱不上,因為我們並不是在製造商品,而這個環境也無所謂上下游的整合性,至少在台灣目前還是比較破碎型的產業形態。

 

之所以選擇這條路,最主要還是一種社會使命感。台灣在近幾年來,年輕人一直找不到自己的方向,上班去領22K不甘心,但是想自己當老闆又不知道該如何做起。因為這些經歷我自己都有過,所以非常能體會、理解那種掙扎與痛苦。所以有一次與朋友聊天過程就提到,如果有什麼我最想做的,那大概就是做一個創業育成中心,協助想創業的年輕人能少走一點冤枉路,同時能把我們過去經歷的挫敗與經驗,提早跟創業者分享,縱然無法增加創業的成功率,至少也能減少創業的失敗率。

 

有人問我說為什麼不在臺北做,是因為一方面我是台中人,二方面臺北其實已經有夠多的創業資源,以及相對比較完善的環境,而台中至今依然像個創業沙漠一樣,所有創業的聚會、人脈、資源,幾乎都在臺北,於是就希望能在最艱困的地方建立育成中心,讓中部的團隊也能有個固定可以聚會或交流的地方,由我們向外連結資源,並將這樣的資源、資訊與中部創業團隊分享。

 

這就是我們一直在努力的事,也是我們育成中心的核心使命:讓創業沒有難找的資源。

 

目前台灣的環境,創業會面臨的困難和挑戰為何?可以尋求那些資源及助力?

 

洪:台灣目前的創業環境,總結來說就是「資金鏈的斷層」問題,雖然這問題複雜度很高,但大致上與台灣市場規模、團隊,以及傳統創投三方面都有關係。

 

美國矽谷有很完整的創業投資鏈的銜接,種子期團隊憑著點子就有人願意先投資1~2萬美金,經過一段時間育成後,就會有足夠的投資人願意參與A輪募資,至於後面的就更不用說了。

 

此外美國還有最重要的特色是,他們的新創團隊一旦成功,那就是國際型的成功,對於投資人來說,有很大的期望回報。

 

而隨著這些投資人嚐到成功果實之後,就會越發有信心繼續嘗試找尋好的團隊投資,如此反覆產生正向循環,就有更多團隊願意創新、創業,然後逐步形成一種產業鏈。

 

反觀台灣遭遇的困境就是,我們的創業團隊難以走出台灣,對投資人而言的意義就是,同樣有一筆100萬美金的資金,投資在台灣團隊身上,或者投資在美國矽谷的團隊,我當然會比較傾向於投資美國團隊,因為成功機會比較大,重點是成功後帶來的成果更大。

 

於是,台灣有了兩種極端的狀況,很早期的投資人有「3F」(Friends, Family and Fools),很晚期的VC投資人也有,但中間卻很少有人承接。這對於早期進入的投資人而言,既然難以回收,當然也就很少人願意投入,以至於使得台灣很多新創團隊的好點子好創意難以被實現。

 

縱然環境如此艱鉅,但目前台灣政府有試圖扮演這個天使投資人的角色,也試圖透過許多方式在改善創業環境,包括像是之前的提高10元面額彈性空間,以及技術股緩課稅……等,都是提高早期投資人的投資誘因,我想這會是很好的走向。只是在速度與效率上,比起南韓、中國、新加坡等…政府的措施,台灣可能還要加把勁才能追上。

 

對我們自己來說,最大的困難是中部創業氛圍尚未像北部這麼成熟,所以在連結團隊或舉辦活動上,其實都有一定程度的挑戰。另外就是不是北部知名的創業育成中心有大規模的創業投資基金,所以當我們發現優秀的團隊時,也只能非常小額度的參與投資,或是引薦到其他單位去,這也是未來我們需要持續努力突破的困難。

 

我始終覺得,台灣需要更多擁有資金的前輩,將他們的資源投注在這些年輕人身上,這樣台灣才能更有希望。

 

如何讓更多夥伴參與HandsUp?

 

HandsUp 團隊激盪腦力

HandsUp 團隊激盪腦力

洪:說起來也很簡單,要跟年輕人產生連結,現在靠的都是網路社群。過去我很自豪地說,我們幾乎沒買過廣告,大多數都是因為我們在部落格上的文章,以及平時與團隊之間在網路上的互動來行銷我們自己。

 

其實我曾經約略統計一下,發現在最近一年當中,多數與團隊的合作、演講邀約、官方部門的座談會議等……,基本上有8成都是從社群平台先開始的。我想這年代真的脫離不了網路社群的交流方式,無論是Facebook、Line群組,大概就會是我每天接收訊息或與他人交流的工具。

 

另一方面,我們其實也做了一個「Rocket Up創資網」,就是把我們目前合作的顧問、連結的團隊、投資人都放上去,目的就是希望大家可以透過網路平台快速找到自己希望連結的資源。目前仍然在Beta版本還不夠完善,希望能盡快達到完成的階段。

 

如何達成創業目標呢?

 

洪:現階段,我們就是與技術或創業社群,做深化的連結與合作,具體做法就是一起合辦許多活動,包括定期的聚會、工作坊、駭客松(hackathon,馬拉松式的密集作業)、年會等…,讓我們能透過這樣的活動吸引更多年輕人對創業產生興趣,進一步協助他們成立團隊,最終則是以公司形態正式創業。

 

我們能在初期提供初步的法務、專利、財務諮詢,並協助他們建立商業模式,甚至是起步的創業資金,都在我們能協助的範圍之內。只是目前我們自己規模也還不大,所以還需要繼續連結更多願意幫助年輕人創業的資源,無論是導師、顧問、資金等..,都會是我們必須持續努力的地方。

 

誠信、聰明、熱情

 

事業文化是能否吸引新鮮人加入很重要的因素,也是企業是否能找到適合人才的重要因素,如何選才和擬訂事業文化呢?

 

洪:在設立初期,我就明確定義了公司的文化,即是「互助、務實、創新」。

 

互助,是一種「先為人,後為己」的合作模式,是每一位創業者首先必須學會的功課。因為沒有人會想和自私自利的人合作,唯有你願意先付出,先犧牲自己,才能贏得信任,獲得機會。因此,我們團隊也秉持同樣的精神,並不先考慮自身的利益,而是以創業團隊或合作夥伴的利益為優先考量,我們希望能讓創業團隊明白,創業就是一個與人息息相關的投資活動,自私的人無法在創業路上生存。

 

務實,是一種追求效率,並且不浪費資源的表現;思考任何事情,都先追求最低成本與風險的可能性。把資源花在最值得花的人事物,不僅是金錢,還有你的時間。許多團隊可能因為太年輕,對於創業仍有過多的浪漫與憧憬,甚至可能不屑去弄髒手做相當瑣碎或是看似不起眼的細節,但創業的成功關鍵,往往就是在那些小細微的事情中。所以,我們自己也秉持相同的精神看待我們自己。

 

創新,是帶來契機的最佳途徑。因為同質化的商品或策略,只能導致流血競爭而蒙受損失,唯有突破框架,用新的角度重新看待每一個可能的需求,才能出奇制勝,也因此,我們希望自己的團隊也能經常用創新的角度思考。我經常跟大家說,做事情永遠都不要只用單線思考,而要想出許多不同的因應方式。要做出相對最好的策略,首先你得有許多策略可以選擇。而願意嘗試新事物,願意面對創新可能帶來的風險,就是一個相當重要的基石。

 

至於選才方面我個人有三個基本原則,分別是「誠信」、「聰明」、「熱情」。

 

這年頭,許多年輕人已經不那麼重視所謂的「承諾」,說話的當下其實根本沒意識到自己可能正在給予承諾,或者是承諾之後並沒辦法如實做到。我經常對創業團隊說,創業這條路,倘若能做到「言必信,行必果」,你就成功了。

 

只是多數團隊往往做不到,而這其實也是源自於沒有在自己的言行上謹慎之故。做不到的事就不該承諾,但許多團隊為了爭取認同、博取信任,總是會過度承諾,或是過度承擔了超過自己能力的事。

 

其實,做事情當然可能會失敗,承諾的事情做不到如果有無法歸咎的原因,其實對方也能諒解,但最怕的就是承諾了卻不去做,做了沒結果、沒成功又不敢承擔責任,這才是最大的問題。

 

關於聰明,其實更正確來說是要具有「自發性的學習能力」。我用人基本上不先看學歷,而是看這個人平常有沒有喜歡學習的習慣,有沒有對這個世界具有好奇心。特別在這個網路世代,資訊爆炸的太快,如果你是一個不喜歡學習,不喜歡瀏覽新知,只喜歡下班後就窩在電視前面追劇,這肯定很難培養成優秀的高階人才。

 

至於熱情,其實是要確保他對於即將面對的工作有興趣。這麼久時間以來我發現,能讓一個人在某個領域出類拔萃的理由,其實就是「興趣」而已。當你對一件事有熱情、有興趣,自然就會願意花時間研究、琢磨、思考、學習。就像在大熱天底下,你花錢要孩子們修剪樹枝他可能不願意,但他們卻願意自掏腰包去包球場打籃球,顯然興趣才是驅動一個人熱情的方式。

 

一個人如果對許多事物冷漠,往往也對工作冷漠,沒有熱情的人要不斷靠外力的鼓勵才能點燃就太費力了,因此如果他是一個充滿熱情,特別對即將從事的工作內容有相關的興趣,那自然可以做的比一般人更好。

 

最後我也想說,其實對草創初期的團隊來說,並不容易找到學經歷各方面都優秀的人才加入,但長年經驗告訴我,與其選一個「優秀的人才」,還不如選一個「適合的人才」。什麼叫適合?就是適合此刻所用,能為自己在這個時間點解決問題,就是適合的人才。

 

俗話說的好,小廟容不了大和尚,不是大和尚不好,而是資源與相關的環境不成熟,這些人即便來了,多半也很快就走了。所以我並沒有名校迷思,也不太重視漂亮的經歷,我認為只要對方能適合在此刻為公司所用,能發揮價值,那就是好的人才,就是適合的人才。也唯有這種願意與公司一同成長,一同奮鬥的同仁,才會是未來的接班人選。

 

人員的培訓和未來的職涯規劃是什麼?好讓更多優秀的人才們能夠共同加入。

 

洪:對於育成相關工作,同仁所需具備的培訓比較多元,畢竟不是每位同仁都經歷過創業,因此很難靠教科書般的訓練就能訓練出適合從事育成工作的人。

 

所以我把重心放在讓同仁學習如何撰寫企劃,如何協助團隊撰寫商業計劃書,同時加強他們在育成相關資源的系統性整理,包括官方、半官方、民間,如此就能有效率的協助創業團隊在創業過程中,提供一定程度的幫助。

 

創業者不甘與80%競爭者,爭奪20%殘值

 

事業未來的規畫為何?

 

洪:我希望未來能建立一檔天使投資基金,能真正在協助育成的同時,也在資金上讓創業團隊獲得幫助。長遠來說,資金還是目前台灣創業環境最缺乏之處。台灣並不缺錢,但是缺乏實際投資在這些年輕人身上的資金。

 

現在掌握資源的老闆們,其實只要願意一年拿出一點點零頭,集合起來,就會是一股很大的力量。基金本身不需要很多錢,但最重要的是要願意投資,而且願意承擔收不回來的風險。這才是真正的天使,是把鼓勵創新、鼓勵創業作為前提,而不是把報酬率作為優先考量。

 

我們需要讓台灣有更興盛的創業風氣,台灣不能只是繼續從事代工工作。網路世代,過去台灣有領先亞洲的優勢,我國在網路方面的開展比中國更早,卻在此刻的許多方面已經輸給了中國。台灣年輕一輩對於網路產業的偶像,也幾乎都是在中國,像是馬雲、馬化騰、李彥宏、劉強東..等人;台灣年輕一輩對網路大公司的認識,像是百度、騰訊、微博、阿里巴巴、淘寶、微信、京東、聚美優品、天貓等…可能都比認識台灣網路公司還深、還廣、還多。

 

我們不能忽視中國在網路產業上的發達與競爭力,因為網路產業具有明顯的長尾效應,只要你不是老大、老二或老三,基本上大概就沒什麼搞頭了,即便能賺錢,也只能跟剩下80%的競爭者爭取殘餘的20%利益。

 

因此,台灣年輕人不能在網路產業上成為失落的世代,現在我們必須正視現實,就是我們發展已經落伍,無論是在法規或商業規模上,早已很難與國際競爭。所以,我們必須趕緊把彈藥補充起來,急起直追,才能讓下一代的年輕人創造出更多「網路界的台積電」,讓台灣有更多網路界的賈伯斯、張忠謀,讓我們在虛擬的世界裡開疆闢土,讓台灣人找回自信,看到希望,並轉動台灣次世代的經濟動能。

 

雖然我們只是一個小小的民間育成業者,但我們就是一直不斷努力的朝向這個目標邁進。我們希望能一點一滴,為台灣,為我們自己,創造歷史,也創造不可能的奇蹟。縱然是艱鉅的任務,但我們責無旁貸。

 

HandsUp創業育成中心只是一個開始,甚至可能很難在創業的大壺中激起一陣漣漪,然而我們的力量雖然微小,但我始終相信,做對的事情,做有益台灣的事,最終一定會獲得肯定,也會贏得支持。

 

支撐我們走下去的,不是我們賺了多少錢,而是我們協助了多少團隊。事實上,場地的經營是我們目前唯一的獲利方式,那無法賺多少錢,但我們依然衷心期盼台灣各界,有更多的前輩能關注台灣新創產業。

 

我經常說,並不是我們做得有多好,而是因為太少人做,所以我們及早開始而已。期盼我們一點點的努力,能造就更多團隊的興起與成長,那就會是我們最有成就感的事。

 

希望這段分享能引起關注,也讓更多人了解新創事業對台灣的重要性,需要你我共同努力。

 

 

 
 
 
亞洲, 全球事業動態, 台灣

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